La misión del proyecto es mejorar la gestión de la retroalimentación de los clientes mediante el desarrollo de un chatbot y un algoritmo avanzado, revolucionando la interacción empresa-cliente al identificar patrones en la retroalimentación para resolver eficientemente sus inquietudes. Utilizando técnicas de aprendizaje automático, el proyecto proporcionará herramientas efectivas a las organizaciones, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando la interacción organizacional. Además, se desarrollará un sistema operativo (SO) basado en Linux diseñado específicamente para revivir PCs antiguas, permitiendo que más organizaciones accedan a estas innovaciones tecnológicas sin la necesidad de adquirir nuevo hardware. Este enfoque integral no solo mejorará la eficiencia en la gestión de la retroalimentación, sino que también promoverá la sostenibilidad y la accesibilidad tecnológica.